单项选择题
营业时间不得拒办应办的各项业务，不得人为中断营业工作。对关门时滞留在营业场所内的用户，应当（）。
A.予以办理业务
B.停止办理业务
C.劝离营业厅
D.告知用户已停止营业
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单项选择题
（）收寄部门应在电子化支局系统里，统计每个用户欠费发生额、欠费余额和预收款余额情况，并与会计总账进行核对，核对一致后双方共同签字确认。
A.每周周末日
B.每月月末日
C.每季度末
D.每年年末日 -
单项选择题
非现金交寄的大宗用户应做到当月发生，次月缴款，欠费最长不得超过（）。
A.1个月
B.3个月
C.半年
D.1年 -
单项选择题
各类邮件应通过邮政（）进行收寄、封发、交接处理。
A.量收系统
B.CRM系统
C.营业系统
D.办公系统
