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单项选择题
（）调查法是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料的一种方法。
A、实验
B、问卷
C、访问
D、观察 -
单项选择题
受理客户来电，如不能明确回答客户时，应用（）语句应答。
A、“很抱歉，我不大清楚。”
B、“我们没有资料，无法回复你。”
C、“请稍等，我给你转其他组别受理。”
D、“请您稍等，我查找资料后再答复您的问题。” -
单项选择题
镇赉的读音为（），在吉林白城。
A、ZHENLAI
B、ZENLAI
C、ZHENGLAI
D、ZENGLAI
