相关考题
-
多项选择题
下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是（）。
A.服务营销最直接的目标是提升客户满意，增强客户黏性
B.把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求
C.了解消费信息，有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现
D.打造优质渠道，促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标 -
多项选择题
下列哪几项属于烟草商业企业实施服务营销的目标（）。
A.打造优质渠道，促进品牌培育
B.把握市场状态，有效调控市场
C.了解消费信息，有效引导消费
D.提升客户满意，增强客户黏性 -
单项选择题
开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立（）系，打造优质零售网络。
A.平等互利、长期合作、共同发展
B.团结友善、长期合作、共同发展
C.平等互利、实现双赢、共同进步
D.团结友善、长期合作、共同进步
