问答题
简答题
《餐饮服务食品安全操作规范》对投诉处置是怎么规定的?
【参考答案】
1.对消费者提出的投诉,应立即核实,妥善处理,留存记录。
2.接到消费者投诉食品感官性状异常时,应及时核实。经......
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