多项选择题
订单查询专员的基本岗位职责有（）。
A.熟练掌握公司业务知识
B.及时回复客户的查询
C.及时、准确记录查询信息
D.一票负责到底
E.汇总查询典型案例
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相关考题
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多项选择题
客户订单查询时，实施查询方式包括（）。
A.在线平台查询
B.电话查询
C.网站留言查询
D.邮件查询
E.订单查询系统 -
多项选择题
电话受理订单查询时，提示客户提供用于查询的信息通常包括（）。
A.订单号
B.托运人电话
C.身份证号
D.提货单号
E.收货地址 -
多项选择题
订单查询的方式包括（）。
A.电话查询
B.扫描查询
C.在线平台查询
D.订单查询系统
E.网站留言查询
