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单项选择题
“在线兴业、五星导航”中承诺在企业网银安装使用后（）天内电话或上门回访客户。
A.7
B.12
C.10
D.5 -
单项选择题
电话银行于（）正式开通全国统一客户服务热线“95561”。
A.2003年3月
B.2003年12月
C.2005年3月
D.2005年12月 -
单项选择题
（）是以计算机网络技术为依托、利用现代通讯技术，把银行计算机应用系统与客户有机地结合在一起的，集语音、传真、数据于一体的提供自助语音和人工服务的系统。
A.手机银行
B.电话银行
C.自助银行
D.网上银行
