名词解释
商业企业营业现场
【参考答案】
即商业企业从事营业活动的作业场所，是商业企业直接洽谈、交易商品的场地。作为商业企业从事经营活动的场所，营业现场还不仅仅是......
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多项选择题
营业现场作业管理的重点是（）。
A.作业程序分析
B.作业动作分析
C.作业时间研究
D.作业任务分析
E.作业区域分析
F.作业效果分析 -
多项选择题
商业企业质谕体系建设的三个关键是（）。
A.管理者职责
B.顾客职责
C.人员和物质资源
D.质量条件
E.企业组织
F.质最体系 -
多项选择题
营业现场实施目标管理可根据不同情况分别采用（）等类型的方法。
A.顾客中心型
B.组织中心型
C.任务中心型
D.成果中心型
E.员工中心型
F.商品中心型
