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多项选择题
返品处理作业中退货原因包括（）
A.瑕疵品回收
B.搬运中损坏
C.货品过期退回
D.货品送错退回 -
多项选择题
关于核单的评价指标包括（）
A.核单时间
B.差异发现率
C.核单过程
D.差异率 -
多项选择题
以下退货差异处理正确的是（）
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B.配送员不可将差异单据撕毁或带走
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.配送员不可与退货员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况
