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单项选择题
盈利保的投保年龄为()。
A.0-50周岁
B.0-55周岁
C.18-60周岁
D.0-60周岁 -
单项选择题
协助处理业务时,以下错误的是()。
A.指导客户使用机具
B.做好信息核对、风险提示
C.重要信息录入时,服务经理需转身回避
D.没有对自助办理业务或关怀区客户进行安抚或二次分流 -
单项选择题
关于服务经理道别礼仪,以下选项不对的是()。
A.道别语言有:再见、请慢走、欢迎再次光临
B.空闲时应主动与客户道别
C.多位客户同时离开网点,需与每一位客户道别
D.服务经理空闲的定义为:未在服务于其他客户
