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单项选择题
招揽分为多种类型，下面哪一项不是客服部门需招揽的类型（）
A.首保招揽
B.半年未来店招揽
C.年审招揽
D.战败客户招揽 -
单项选择题
首保电话招揽时除了里程及时间提醒外，还应提醒客户什么（）
A.预约服务
B.会员服务
C.保险服务
D.续保服务 -
判断题
对于预约车辆，零部件部门除了要提前备料外，还要将零件出库单同时打印出来，以提高服务效率。
