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判断题
客户是指企业的供应商、分销商以及下属的不同职能部门、分公司、办事处、分支机构等 -
多项选择题
物流客户服务系统的质量评价的方法包括（）。
A、依据国际标准或国家标准评价
B、由客户给出的质量评价
C、标竿瞄准法评价
D、行业给出的质量评价 -
多项选择题
电子商务环境下的物流客户服务包括（）。
A、交易前的服务
B、交易中的服务
C、交易后的服务
D、网络服务
