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多项选择题
报表专家系统的主要功能有（）
A.油品监测
B.报表生成
C.数据上传
D.报表打印 -
多项选择题
加油站投币证明单要求（）签字确认，共同对投币保险箱中资金多少、真假币负责。
A.站经理
B.收银员
C.前庭主管
D.核算员 -
多项选择题
顾客对油品质量提出异议时，我们的正确处理方式有（）
A.正确对待顾客提出的异议
B.完整听取顾客对异议的复述
C.分析情况发生的可能性与不可能性
D.及时、合情、合理的处理
