相关考题
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单项选择题
哪一种沟通方式的设计，是为了让用户在他们方便的时候回应（）。
A.即时信息
B.电子邮件
C.传真
D.电子数据交换 -
单项选择题
下面哪一项最能解释，为什么说一个人在发送愤怒信息之前，必须先冷静下来是一个好主意（）。
A.情绪是永久的，在他们的情绪消退后，人们也永远不会改变他们对某一情形的看法
B.情绪是长期存在的，在他们的情绪变化后，人们经常改变对某一情形的看法
C.情绪是短暂的，在他们的情绪冷静下来后，人们经常改变对某一情形的看法
D.情绪是短暂的，在他们的情绪变化后，人们仍然会保持对某一情形的看法 -
单项选择题
过早下结论如何影响沟通过程（）。
A.过早下结论会导致说话者停止发言，因为当听众已经知道他正在说的是什么，他或她就没有继续说下去的理由
B.过早下结论会导致听众停止倾听，因为他或她已经对说话者正试图表达的内容形成了一个观点
C.过早下结论导致听众感觉缩手缩脚，因为他或她没有听到整个信息
D.过早下结论导致说话者紧张，因为他或她感觉有责任拓展他或她的基本信息
