多项选择题
全程导游与地方导游合作共事的基础是他们都（）
A.执行同一旅游接待计划
B.为同一旅游团提供服务
C.担负着相同的接待工作
D.确保同一旅游团活动的顺利进行
E.维护同一旅行社的利益
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多项选择题
下列关于导游接待儿童游客的做法中，正确的是（）。
A.对儿童的饮食起居应多关心
B.儿童哭闹时为其买食物、玩具
C.儿童生病时应及时提供常用药品
D.在家长同意后可以单独带儿童游玩
E.根据儿童的年龄、身高，注意收费规定 -
多项选择题
导游在向聋哑游客提供服务时应注意的问题有（）。
A.上车时给予扶助
B.上车后安排在前排就座
C.讲解时面向他们
D.讲解时放慢速度
E.游览时给予引导 -
多项选择题
换位思考是指导游要站在游客的角度，以“假如我是游客”的思维方式来理解游客的（）。
A.所想
B.所愿
C.所求
D.所问
E.所为
