单项选择题
项目符合或者超过了客户要求的正式确认，对于项目管理是必要的。这样的确认不包括下列哪一个方面（）。
- A、客户对项目结果的正式接收
B、符合承担项目组织的要求，包括人员考核，预算报告和经验总结
C、客户对项目交付成果的正式接收
D、通过了质量控制检查
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单项选择题
在面对的交流过程中，信息的传递是在语言和非语文两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语文传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是多少（）。
A、5%－15%
B、20%－30%
C、40%－50%
D、大于50% -
单项选择题
项目档案是（）。
A、项目产品的说明文件
B、从该项目中获取的经验和教训
C、一整套编入索引的项目记录
D、仅保留公司最重要和最复杂的项目 -
单项选择题
以下关于项目环境中的沟通的陈述中，哪一项是正确（）。
A、项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任
B、有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率
C、如果项目包括12名成员，则存在48中可能沟通渠道
D、大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上
