单项选择题
根据《中国银行业存款业务自律公约》的规定，（），是指银行业金融机构在境内吸收本外币存款及管理存款而产生的相关金融活动。
A、存款业务
B、资金业务
C、中间业务
D、负债业务
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单项选择题
银行应自觉遵守（）的原则，对所推荐产品涉及的风险，充分履行揭示和告知的义务，明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品。
A、顾客至上
B、卖者有责
C、监控风险
D、依法合规 -
单项选择题
银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。
A、公平公正、诚实守信
B、公平公正、效益优先
C、客户至上、诚实守信
D、公平公正、客户至上 -
单项选择题
银行客户服务中心工作中所涉及的风险分为（）。
A、系统风险与非系统风险
B、内部风险与外部风险
C、内控风险与外部风险
D、可控风险与不可控风险
