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多项选择题
对质量管理体系来说，质量的载体可以是（）。
A.产品
B.需求
C.过程
D.体系
E.过程和体系的组合 -
多项选择题
商务信函拜访时，信笺折叠应是（）。
A.文字面朝外
B.文字面朝里
C.收件人称呼朝外
D.收件人称呼朝里
E.信笺折叠宜采用简单的横竖对折 -
多项选择题
电话拜访时，要合理选择拜访时间，具体应该（）。
A.避开午休
B.避开周末
C.注意工作时间安排
D.注意境外时差
E.注意语言习惯
