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单项选择题
企业管理者应具备的能力素质是（）
A.学习能力
B.控制能力
C.谈判能力
D.专业能力 -
名词解释
计划职能 -
多项选择题
汽车服务企业管理的具体职能包括（）
A.计划职能
B.激励和创新职能
C.组织职能
D.控制和协调职能
E.领导职能
