单项选择题
如果顾客在推销活动的早期阶段,提出难度大的、核心的问题,推销员应表示这个问题稍后会有答案。同时要赞美顾客,“您水平真高,一下子就提出了这样核心的问题”。这在顾客异议处理时机的选择上属于()
A.提前处理
B.推迟处理
C.不予处理
D.即时处理
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单项选择题
“这个事我做不了主,您等我们一把手回来再说吧”,“这个事情不属于我们管理的范围,实在很抱歉”是()异议。
A.需求
B.利益
C.权力
D.服务 -
单项选择题
推销人员对顾客说:“李主任,这种冷热饮水机目前在一些大城市非常流行,特别适合大公司的办公室使用。像与贵公司齐名的通达公司、豪迈公司等,办公室都换上了这种饮水器。”这是()成交方法的运用。
A.请求
B.假定
C.选择
D.从众 -
单项选择题
明示阶段也可应用()“炒蛋战略”,即将许多谈判事项搅和在一起,一开始就讨论送货日期、服务、品质、数量、价格、包装等一系列问题,把谈判前景变得很复杂,这是为了试探对方对于本次谈判是否已有充分准备,能否提出一个谈判主题。
A.车轮战略
B.迂回战略
C.化零为整战略
D.炒蛋战略
