多项选择题
关于客户印鉴的变更，下列说法正确的是（）。
A.只能由法定代表人或单位负责人直接办理
B.可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可授权他人办理
C.由法定代表人或单位负责人直接办理的，只需出具相应的证明文件
D.由法定代表人或单位负责人直接办理的，除出具相应的证明文件外，还应出具营业执照及本人身份证件
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多项选择题
触发云生产查询业务时，使用网点情况说明或业务联系函查询时，以下哪类场景可办理？（）
A.营运主管加盖名章或签字确认
B.加盖网点业务用章
C.主管审批提交
D.网点负责人加盖名章或签字确认 -
多项选择题
办理银行卡账户激活业务，需客户（）。
A.出具本人有效身份证件
B.客户凭账户介质办理
C.客户凭原密码办理
D.填写个人账户使用声明 -
多项选择题
因电子验印系统故障等特殊原因，造成营业网点无法使用电子验印的，应将情况及时报告一级分行。替代操作为（）。
A.对于高级版网银客户，营业网点应引导客户使用企业网上银行办理业务
B.对于使用支付密码的客户，营业网点在支付密码核验正确的基础上，仅对印鉴做要式审核后付款
C.劝退客户
D.请客户等待
