相关考题
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多项选择题
差异化战略可以从以下哪些方面实现（）。
A.产品
B.服务
C.员工
D.形象 -
多项选择题
体验营销的要素包括（）。
A.以体验为导向，设计、制作和销售产品
B.体验营销要“触景生情”
C.体验营销要有一个“主题”
D.关注顾客的体验需要 -
多项选择题
下列关于全面质量管理的说法正确的是（）。
A.质量一定是由顾客所理解的来定位
B.质量必须反映在公司的每一个活动中
C.质量要求有高质量的合作伙伴，质量导向的企业应当寻求高质量的供应商和经销商
D.质量是要能不断改进的
