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单项选择题
国外营销学者对销售活动的进程做了典型归纳，其中比较有代表性的是“爱达公式”，它将销售进程分为四个阶段，分别是（）： ①引起注意； ②激发兴趣； ③增强信任； ④促动欲望； ⑤导致行动。
A.①②④⑤
B.①③④⑤
C.①②③④
D.②③④⑤ -
单项选择题
有效的营销公关最常用的衡量方法有（）： ①展露度； ②透明度； ③知名度、理解和态度方面的变化； ④销售额和利润贡献。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④ -
单项选择题
人身保险公共关系的职能不包括（）。
A.沟通信息
B.塑造形象
C.协调保险公司的内外部关系
D.促进合理定价
