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单项选择题
以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%？（）
A.乘客满意率
B.车辆相符率
C.驾驶员相符率 -
单项选择题
出租汽车经营者接到乘客投诉后，应当在（）内处理，并及时将处理结果告知乘客
A.12h
B.24h
C.7天 -
单项选择题
行车途中老年乘客对小李车速过快提出不满，小李应该如何处理？（）
A.及时表达歉意并降低车速
B.装作没听见
C.加速行驶
