相关考题
-
单项选择题
对于男营业员来说，在营业厅中可以佩戴在的饰品是什么（）
A.项链
B.手链
C.领带夹 -
单项选择题
在用户衡量营业厅服务的感受标准中，哪些是对营业员提出的要求（）
A.资费是否优惠
B.室温是否舒适
C.营业员的着装、动作、表情是否舒服，话是否中听 -
单项选择题
“4比”训练课程中，用户通过仪容仪表、言谈举止来感受服务的训练是比什么训练（）
A.比环境
B.比速度
C.比等待
D.比感受
