多项选择题
公共关系决策性职能主要包括（）。
A.咨询建议，决策参谋
B.发现问题，加强骨理
C.全员公关，开拓市场
D.防患未然，危机处理
E.创造效益，寻求发展
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多项选择题
作为一个社会组织，采集信息的主要内容有（）。
A.组织内部信息
B.销售信息
C.组织环境信息
D.顾客信息
E.国际环境信息 -
多项选择题
《有效公共关系》这本具有权威性的公关著作的（）。
A.作者是斯科特·卡特李普
B.作者是爱德华·伯奈斯
C.被奉为“公关圣经”
D.提出“双向平衡”理论
E.提出公共关系四步工作方法 -
多项选择题
1952年，斯科特·卡特李普出版丁《有效公共关系》，书中他提出了（）。
A.“凡宣传皆好事”的观念
B.“双向平衡”理论
C.“投公众所好”的观念
D.公共关系四步工作方法
E.公共关系活动十种类型
