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单项选择题
（）指在一定的时期内，为保证接待服务活动不间断进行所需要的物资用品的储存量。
A、消耗定额
B、采购定额
C、使用定额
D、库存定额 -
单项选择题
酒店人力资源配置中的能位对应原理是指（）
A、不同能力特点和水平的人应安排在要求相应特点和层次的职位上
B、没有无用之人，只有没用好之人
C、人和事的不适应是绝对的，适应是相对的
D、要给员工一定的压力，又要保持其身心健康 -
单项选择题
（）主要体现在维护原有的群体规范不被触犯，如反对强化纪律、提高定额、优化组合等。
A、内部阻力
B、外部阻力
C、个体阻力
D、群体阻力
