单项选择题
销售人员完成客户接触并掌握了客户基本情况和健康险需求后，就要向客户进行产品说明，在说明过程中应当（）。
①避免使用过于艰涩难懂的专业术语进行说明
②避免谈论健康保险产品的保险责任和责任免除条款
③结合建议书说明健康保险产品的意义、功用和购买点
④对于健康保险产品的缴费、给付等问题使用画图、演算等方式进行解说
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
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单项选择题
拜访准客户需要做好以下几方面准备（）。 ①材料准备 ②行动准备 ③心态准备 ④专业化的形象设计
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④ -
单项选择题
关于准客户的开拓方法，以下陈述正确的是（）。 ①陌生拜访法可以快速提高业务技巧，磨练营销心态 ②缘故法是指将与销售人员有缘故关系的人直接作为准客户，其成功率较高 ③转介绍法是指请求缘故客户或老客户作为介绍人，推荐他们的熟人作为准客户 ④信函开拓法通过大量寄发宣传材料开拓准客户，是一种十分无效的开拓方法
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④ -
单项选择题
为了提高保单销售的成功率，准客户的选择很重要，关于准客户，以下陈述正确的是（）。 ①如果准客户身体状况不好，销售时必须要特别强调其不同于标准体的承保条件 ②准客户应当有一定经济能力，收入相对稳定并且有购买健康保险的需求 ③准客户应该是对购买健康保险具有决策权的人 ④准客户应该是比较容易接近，具有亲近度的人
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
