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判断题
帮顾客结账后必须站着将票据和信用卡还给顾客。 -
判断题
在不抽烟的客户面前抽烟也是可以的。 -
单项选择题
与顾客产生异议时应注意的总原则是（）
A.换位思考
B.沉默是金
C.据理力争
D.置之不理
