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多项选择题
电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，集（）为一体，为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务，有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。
A.支付结算
B.资金结算
C.营销服务
D.金融服务 -
多项选择题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对基本信息（户号、户名、地址等）一致后，告知客户（）等，客户确认后，方可正常收取。
A.电费年月
B.电费金额
C.应交纳违约金
D.业务费用金额 -
多项选择题
对（）的纸币及硬币，应要求客户给予更换。
A.破损
B.褶皱
C.污损较严重
D.难以辨识
