多项选择题
客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过3千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭（）等交费或办理相关业务。
A.支票
B.现金解款单
C.银行进账单
D.汇票
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多项选择题
营业厅收费人员收取现金解款单后，应如何操作？（）
A.验证现金解款单真伪
B.核对金额、总户号等信息
C.验证无误后，在营销信息系统中进行销账处理
D.开具电费发票 -
多项选择题
当客户现金交费时，收费人员应注意哪些收费事项？（）
A.做好清点，对50、100元纸币应使用验钞机进行检验，小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别，对疑似假币应要求客户给予更换
B.对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币，应要求客户给予更换
C.清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付
D.如客户愿意将剩余金额作为暂存款，则按照预交电费流程操作 -
多项选择题
线上交费的方式有哪些？（）
A.95598网站交费
B.支付宝交费
C.电e宝交费
D.POS机刷卡交费
