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多项选择题
考核汽车维修企业产品质量与服务质量的常用指标是（）。
A.返修率
B.返工率
C.在厂车日或车时
D.一次检验合格率 -
单项选择题
汽车维修质量检验中，按照检验职责分为自检、互检和专职检验，俗称“三检制度”，其中最全面、最重要的检验是（）。
A.自检
B.互检
C.专职检验
D.都重要 -
单项选择题
汽车服务企业经常性地会对员工进行技术素质培训，一般企业专门的内部培训员由（）担任。
A.部门主管
B.班长
C.车间主任
D.技术总监
