相关考题
-
单项选择题
经社会调查表明，（）的汽车客运服务员最受乘客欢迎。
A.沉着稳重
B.天真活泼
C.真诚热情
D.虚伪冷淡 -
单项选择题
在乘务工作中，遇事往往处于被动状态，影响汽车客运服务员主动服务和主动解决问题的能力，这就是（）的表现。
A.自卑感
B.忧郁感
C.压抑感
D.易怒 -
单项选择题
汽车客运服务员心理的自卑感，极大地抑制了思维力和创造力，也影响了乘务工作的（）
A.质量
B.信誉
C.形象
D.服务
