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单项选择题
对领导干部和有明确职务、职称的人士，一般应用（）的称呼方式。
A、亲属称谓
B、姓氏称谓
C、职衔称谓
D、通称 -
单项选择题
认识市场的最基本的方法是（）
A、市场调查
B、市场营销调查
C、市场竞争调查
D、市场需求调查 -
填空题
座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用，客服人员可以（）或由呼叫中心客服人员担任。
