问答题
简答题
客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？
【参考答案】
应礼貌地询问客人是否可以清扫客房，清扫过程中，房门一直要开着，清扫时，动作要轻，要娴熟，不能与客人长谈。若遇来访者，应问......
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单项选择题
当客人突发疾病时，客房服务员应（）。
A、为其购药
B、及时报告上级
C、按客人嘱附，为其取药
D、给其服药 -
单项选择题
走客房清扫的质量要求是（）
A、客房物品无毒无害
B、客用物品齐全
C、房内设备工作正常
D、卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净 -
单项选择题
遗留物品处理过程中，非贵重物品处理时间为（）
A、三个月
B、六个月
C、三天
D、一年
