相关考题
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多项选择题
影响加油站服务实体环境竞争的三大因素是指（）。
A.周围因素
B.设计性因素
C.员工因素
D.社会性因素 -
多项选择题
一般来说，忠诚度高的客户往往具有（）。
A.长期性重复购买
B.同时使用企业的多个产品和服务
C.向其他人推荐企业的产品
D.对于竞争对手的吸引视而不见 -
多项选择题
便利店发生退货的原因主要有（）。
A.商品质量问题
B.商品临期
C.商品召回
D.商品滞销
