相关考题
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多项选择题
总台问讯处负责接受的服务有（）。
A.入住登记
B.留言服务
C.处理宾客的邮件
D.查询
E.结账 -
多项选择题
商务楼层客人可享受的免费服务是（）。
A.欧陆式自助早餐
B.下午茶和鸡尾酒服务
C.全天享用咖啡和茶
D.住宿
E.洗衣、烫衣 -
多项选择题
留言服务通常分为（）。
A.电话留言
B.口头留言
C.网络留言
D.书面留言
E.传真留言
