相关考题
-
多项选择题
目前CRM系统提供的证件到期提醒包括（）？
A.组织机构代码证
B.税务登记证
C.工商营业执照
D.网银证书 -
多项选择题
下列属于维护客户关系的行为是（）？
A.经常掌握客户需求
B.制定后续服务方案
C.定期拜访客户
D.加强银企交流 -
多项选择题
下列哪些特征和行为属于忠诚客户（）？
A.与商业银行关系融洽，持完全合作态度
B.除了购买商业银行产品与服务外，很少或不购买其他银行产品和服务
C.已经确定商业银行为其主办客户
D.将优质资产抵押他行，对商业银行条件较为苛刻
