相关考题
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单项选择题
创造理想品牌溢价的关键是（）。
A.培育品牌故事
B.传播品牌价值观
C.创造品牌崇拜
D.塑造神秘感 -
单项选择题
饭店为了构建品牌优势，应努力满足顾客的需求，用恰当方式持续地与顾客交流，促进顾客的理解、认可与信任，并不断维持其对该品牌的好感。这一管理过程被称为（）。
A.品牌延伸
B.品牌定位
C.品牌联想
D.品牌传播 -
单项选择题
（）是实施服务过程作业的连续评价。
A.服务评价
B.管理
C.反馈修正
D.营销
