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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，候车室应有（）标志。
A、“吸烟有害”
B、“禁止吸烟”
C、“严禁吸烟”
D、“请勿吸烟” -
单项选择题
《铁路旅客运输规程》规定，出站旅客的（）应销角后交给旅客。
A、计算机票、站台票、区段票
B、乘车凭证
C、计算机票、代用票、站台票
D、计算机票、代用票、区段票 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
A、旅行生活
B、按车票等级
C、正当要求
D、不同需求
