相关考题
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单项选择题
前厅部机构设置应强调（）的合理分工。
A.管理人员
B.服务人员
C.接待人员
D.各个部门 -
单项选择题
规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将（）纳入客房部，不另设独立机构。
A.接待部
B.公关部
C.前厅部
D.餐饮部 -
单项选择题
科学合理的（），是有效开展经营管理和服务工作的保证。
A.服务职能
B.管理形式
C.经营特点
D.性质规模
