多项选择题
出现下列情形的(因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外),应进行核减扣分,以下正确的是:()。
A.发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减5分
B.发生15分钟以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减10分
C.连续中断行车(指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断)30分钟以上(含)2小时以下的,每起减20分
D.发生一般运营突发事件的,每起减50分
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多项选择题
出现以下情形的(因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外),应进行核减扣分,以下正确的是:()。
A.发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减5分
B.发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减10分
C.发生15分钟以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减10分
D.发生15分钟以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减20分 -
多项选择题
城市轨道交通乘客满意度评价包括进出站、环境与秩序、设施运行、()7个评价指标。
A.换乘
B.咨询
C.投诉
D.安全感 -
多项选择题
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值()分。其中,乘客满意度评价分值()分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值()分。
A.1000
B.300
C.400
D.500
