单项选择题
基于风险的思维使得组织确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地（）。
A.利用出现的机遇
B.采取控制措施
C.面对挑战
D.采用预防工具
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单项选择题
ISO9001：2015 标准规定的质量管理体系要求，是对产品和服务要求的（）。
A.取代
B.融合
C.补充
D.B+C -
单项选择题
对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（）。
A.质量手册
B.产品开展计划
C.质量计划
D.项目管理计划 -
单项选择题
组织的产品和服务质量取决于满足（）能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。
A.顾客
B.要求
C.市场
D.顾客期望
