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单项选择题
客户前来办理业务，如手中工作涉及其它客户，应按照（）的顺序安排办理。
A.先来先办
B.先缓后急
C.先小后大
D.先繁后简 -
单项选择题
服务态度是银行联系客户的“纽带”，（）是优质服务的保证。
A.服务规范
B.快捷服务
C.平等待客
D.诚实守信 -
单项选择题
员工如实向上级反映情况是银行（）的重要前提之一。
A.以诚待客
B.提高效率
C.保持诚信
D.规范服务
