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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 高铁列车长(西安客运段)

判断题

承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，不应当加收票款。

【参考答案】

错误

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