相关考题
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多项选择题
建立以信任为基础的领导:建立信任的阶梯主要包括()。
A.城门立木–营造威信
B.以礼相待-赢得好感
C.发现共识–破除隔阂
D.快速成功–树立信心
E.坚持一致-固守江山 -
多项选择题
建立以信任为基础的领导:一切从知己知彼,关键技巧是望,闻,问,切,其中的“闻”的方法主要包括()。
A.听员工的工作报告,思考未来的改善计划
B.听接触客户时的音量和语调,判断工作的热情和熟练度
C.听休息时谈论的话题,判断关注点和动机来源
D.听开会时提出的建议/问题,判断思维能力
E.听老站长,领导,客户的反馈,听员工互相之间的评价,了解多角度的信息 -
多项选择题
建立以信任为基础的领导:一切从知己知彼,关键技巧是望,闻,问,切,其中的“切”的方法主要包括()。
A.布置一次作业,看完成的速度和质量
B.发起一个活动,看响应的速度,质量和群体
C.制造一场测试,看处理的效果
D.观察一天的工作,看业绩达成率
E.下达一项挑战,看面对的态度
