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单项选择题
为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任,服务员接收衣物时应重点注意()。
A、衣物件数
B、检查衣物口袋
C、衣物的价值
D、衣物完好程度 -
单项选择题
下列行为举止正确的是()。
A.同客人讲话时凝视对方
B.同客人讲话时指手划脚
C.同客人讲话时边工作边聆听
D.同客人讲话时,垂手恭立,面带微笑 -
单项选择题
普通套房的一次性服务用品一般配备()。
A、二套
B、一套
C、三套
D、不少于三套
