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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 国家电网考试 > 投诉、意见受理判定规则考试

判断题

客户表示之前已拨打95598热线反映取消短信，并已取消成功，近期又收到相同类型短信，不考虑客户是否有投诉意愿，统一派发意见工单。

【参考答案】

错误

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