相关考题
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多项选择题
电话调查的业务流程包括（）。
A、了解客户的需求
B、提起客户参与调查的兴趣
C、总结客户已接受的利益
D、对客户表示感谢结束调查 -
多项选择题
国内邮简是（）连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。
A、明信片
B、信封
C、名址
D、信纸 -
多项选择题
邮件的收寄方式有（）。
A、窗口收寄
B、筒（箱）收寄
C、上门收寄
D、流动服务收寄
