单项选择题
VIP客户流失是指（）
A、当月客户状态不正常
B、当月客户未产生话费
C、流失客户为离网客户数和在网客户中累计三个月（含）以上ARPU低于50元的客户数
D、流失客户为离网客户数和在网客户中累计一个月（含）以上ARPU低于50元的客户数
相关考题
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单项选择题
VIP客户有效在网的定义是指（）
A、客户当月有主叫通话记录且月末状态正常
B、客户月底状态正常
C、客户当月有通话记录
D、客户当月产生话费 -
单项选择题
2011年VIP客户保有率考核指标为（）
A、钻、金、银卡、会员客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%。
B、钻、金、银卡客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%；会员客户截止11年底客户保有率须不低于80%。
C、钻、金、银卡客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%；会员客户截止11年底客户保有率须不低于85%。
D、钻、金、银卡客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%；会员客户截止11年底客户保有率须不低于90%。 -
单项选择题
2011年VIP客户有效在网率考核指标为（）
A、钻卡客户1-4季度末有效在网率考核值98%、96%、94%、92%；金卡客户1-4季度末有效在网率考核值96%、94%、92%、90%；银卡客户1-4季度末有效在网率考核值94%、92%、90%、88%；会员客户1-4季度末有效在网率考核值95%、92%、90%、88%。
B、钻卡客户1-4季度末有效在网率考核值98%；金卡客户1-4季度末有效在网率考核值96%；银卡客户1-4季度末有效在网率考核值94%；会员客户1-4季度末有效在网率考核值95%。
C、钻卡客户1-4季度末有效在网率考核值96%、94%、92%、90%；金卡客户1-4季度末有效在网率考核值94%、92%、90%、88%；银卡客户1-4季度末有效在网率考核值92%、90%、88%、86%；会员客户1-4季度末有效在网率考核值93%、91%、89%、85%。
D、VIP客户1-4季度末有效在网率考核值98%、96%、94%、92%。
