相关考题
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多项选择题
呼出类销售服务包括（）。
A、电话营销
B、广告支持
C、客户挽留
D、投诉处理 -
多项选择题
以下属于自助银行业务特点的包括（）。
A.突破时空限制
B.增加服务人员同客户的互动
C.成本较低
D.方便客户 -
多项选择题
网点营销中，普通柜员的营销工作包括（）。
A、帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B、当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C、深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D、销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
